2020년에 우리가 배운 한 가지가 있다면, 예측이란 없다는 것입니다. 예측할 수 없는 일들이 일어났고, 우리 모두는 예상과 계획을 모두 폐기하고 다시 처음부터 시작해야 했습니다. 좋은 일이라고 생각하든 나쁜 일이라고 생각하든, 올해는 변화를 강요했습니다. 이 변화는 우리의 소비 패턴에 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다.
네, 백신 승인이 시작되었고, 전문가들은 내년 여러 시점에 '정상 복귀'를 예측하기 시작했습니다. 중국의 경험은 분명 반등 가능성을 시사합니다. 하지만 토토, 저는 서구가 더 이상 캔자스에 머물러 있다고 생각하지 않습니다. 적어도 그러지 않았으면 좋겠습니다. 캔자스, 기분 나쁘게 생각하지는 않지만, 이것은 우리만의 오즈(소름 끼치는 날아다니는 원숭이는 빼고)를 만들 기회이며, 우리는 그것을 잡아야 합니다. 우리는 가처분 소득이나 고용률을 통제할 수는 없지만, 코로나 이후 시대에 소비자의 요구를 충족하는 제품을 생산할 수 있습니다.
그렇다면 그러한 필요성은 무엇일까요? 음, 우리 모두는 다시 생각해 볼 기회를 가졌습니다. 최근 가디언지에 실린 기사에 따르면, 영국에서는 팬데믹 시작 이후 부채가 사상 최고 수준으로 상환되었고 평균 가계 지출은 6,600파운드 감소했습니다. 우리는 현재 급여의 33%를 저축하고 있는데, 이는 팬데믹 이전 14%에 비해 감소한 수치입니다. 처음에는 선택의 여지가 많지 않았을지 모르지만, 1년 후, 우리는 습관을 버리고 새로운 습관을 형성했습니다.
더욱 사려 깊은 소비자가 되면서, 제품의 목적성을 강조하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 새로운 마음 챙김 쇼핑 시대가 도래했습니다. 소비를 아예 안 하겠다는 것이 아닙니다. 실제로 직장을 유지한 사람들은 팬데믹 이전보다 재정적으로 더 나은 삶을 살고 있고, 금리가 너무 낮아 저축도 늘지 않습니다. 하지만 소비 방식이 달라질 것입니다. 그리고 최우선 순위는 '블루 뷰티'입니다. 지속 가능한 해양 유래 성분을 사용하고 제품 포장 수명 주기를 꼼꼼히 관리하여 해양 보호에 기여하는 제품입니다.
둘째, 우리는 그 어느 때보다 집에서 더 많은 시간을 보내면서 자연스럽게 공간 활용 방식도 변화해 왔습니다. 외식 비용을 집 개선에 투자하는 경향이 점점 더 커지고 있으며, 뷰티 업계도 기술 부문을 통해 이러한 흐름에 동참할 수 있습니다. 소비자들이 집에서도 살롱 경험을 재현하고, 더욱 개인적인 조언과 분석은 물론 성과 측정까지 추구함에 따라 화장품 냉장고, 스마트 거울, 앱, 트래커, 뷰티 디바이스 등이 모두 호황을 누리고 있습니다.
마찬가지로, 우리의 의식은 올해를 버텨냈고, 셀프 케어는 앞으로 12개월 동안에도 여전히 우선순위가 될 것입니다. 우리는 기분 좋은 기분을 느끼고 매일 약간의 사치를 누리고 싶어 하기 때문에, 제품에서 감각적인 측면이 더욱 중요해질 것입니다. 이는 페이스 마스크처럼 시간이 많이 걸리는 트리트먼트뿐만 아니라 기본적인 제품에도 적용됩니다. 양치질과 손 씻기 외에는 할 일이 없을 때, 우리는 그 '경험'이 편안하고 안락하게 느껴지기를 바랍니다.
마지막으로, 웰빙은 앞으로도 계속해서 더욱 중요한 우선순위가 될 것입니다. 클린 뷰티와 CBD는 앞으로도 계속 인기를 끌 것이며, 면역 강화 성분과 '항염증'과 같은 유행어가 트렌드를 이룰 것으로 예상됩니다.
게시 시간: 2021년 4월 28일